INFORMÁCIE O SPRACOVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

(ďalej len „Informácie“)

Spoločnosť TasteTown s.r.o., so sídlom Těšetice 180, Těšetice 671 71, IČO: 21451265, DIČ: CZ21451265, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne v ČR, pod spisovou značkou C138964 (ďalej len „Spoločnosť“ alebo „my“ vo všetkých tvaroch), ako správca vašich osobných údajov, vám touto Informáciou dáva na vedomie, ako spracováva a chráni vaše osobné údaje.

Túto Informáciu vám vždy poskytujeme na začiatku našej vzájomnej interakcie a je rovnako dostupná na našich webových stránkach https://tastetown.cz/sk/gdpr

1.   KTORÉHO SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV SA TÁTO INFORMÁCIA TÝKA?

Táto Informácia sa vzťahuje na spracovanie osobných údajov:

• Používateľov aplikácie TasteTown, Registrovaných používateľov aplikácie TasteTown (vrátane Zmluvy START a plnej verzie) („Používatelia aplikácie“),

• Ostatných návštevníkov či používateľov našich webových stránok (ďalej len „Používatelia webových stránok“),

• Účastníkov našich hier, súťaží, rozdávania voucherov a iných súťažných či PR projektov (ďalej len „Súťažiaci“);

• Našich zmluvných partnerov, ako sú Partnerské podniky, predajcovia a obchodní zákazníci (ďalej len „Obchodní partneri“).

Ako nespadáte do žiadnej z vyššie uvedených kategórií, kontaktujte nás na adrese support@tastetown.sk a my vám poskytneme verziu Informácie o spracovaní osobných údajov, ktorá sa na vás vzťahuje.

Spoločnosť TasteTown je prevádzkovateľom webových stránok (ďalej len „Webové stránky“) dostupných na adrese: www.tastetown.cz a mobilnej aplikácie TasteTown (ďalej len „Aplikácia“).

2.   AKÉ ÚDAJE O VÁS SHROMAŽĎUJEME

Vaše osobné údaje zhromažďujeme a spracovávame počas našej vzájomnej interakcie, napríklad identifikačné a kontaktné údaje a technické dáta a informácie, ktoré od vás získavame pri vašom využívaní našich webových stránok, aplikácie alebo pri našich telefonických, elektronických či iných komunikáciách.

To zahŕňa aj informácie, ktoré nám poskytnete, keď sa registrujete ako používateľ do našej aplikácie, objednávate naše služby, využívate naše webové stránky či služby, telefonicky alebo emailom nás kontaktujete, komentujete Podniky v aplikácii, zúčastňujete sa súťaže, promoakcie alebo prieskumu, vypĺňate prihláškový či iný formulár, napríklad v rámci získania voucheru zdarma či keď nám hlásite problémy s našich webových stránok alebo aplikácie. Informácie, ktoré nám poskytujete, môžu obsahovať napr. vaše meno, adresu, e-mail, telefónne číslo, ID zákazníka, finančné a platobné údaje, osobný popis a fotografiu, vek a dátum narodenia, ale aj technické údaje o vašej IP adrese, približnej polohe podľa tejto IP adresy, o vašom zariadení, z ktorého k našim službám pristupujete, o vašom pohybe v prostredí webových stránok alebo aplikácii.

Nebudeme zhromažďovať ani spracovávať vaše citlivé osobné údaje (napríklad informácie o vašom zdravotnom stave, sexualite, rase či etnickej príslušnosti), leda že také citlivé osobné údaje súvisia s konkrétnym účelom, za ktorým spracovávame osobné údaje, ak to vyžadujú právne predpisy, a/nebo ak nám k tomu dáte špeciálne výslovné súhlas. Osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete (vrátane citlivých osobných údajov) počas našej interakcie (napríklad tak, že nám dobrovoľne sdělíte citlivé osobné údaje v komentároch na webových stránkach) z vlastnej vôle a nie na našu žiadosť, vymažeme z našich systémov, pokiaľ neshľadáme spracovanie týchto údajov ako nevyhnutné z oprávneného dôvodu, ledaže také údaje verejne sprístupníte (napríklad na verejne prístupných internetových nástenkách) - v takom prípade tieto údaje vymažeme z našich webových stránok iba ak k tomu budeme povinní zo zákona, alebo ak si nebudeme priať ich naďalej uchovávať.

Môže sa stať, že obdržíme vaše osobné údaje od tretích osôb, ako napríklad od našich obchodných partnerov, subdodávateľov technických, platobných a doručovacích služieb, reklamných sietí, poskytovateľov analytických služieb a poskytovateľov informácií o vyhľadávaní. Napríklad môžeme pri hľadaní nových zamestnancov obdržať vaše osobné údaje od externých agentúr.

Ak obdržíme vaše osobné údaje od tretích osôb, poskytneme vám všetky podstatné informácie o spracovaní pri najbližšej príležitosti, ale každopádne najneskôr v lehote jedného mesiaca po obdržaní vašich osobných údajov, vrátane informácií o druhoch spracovávaných osobných údajov, účelu spracovania a jeho právnom základe.

3.   AKO A NA JAKOM PRÁVNOM ZÁKLADE VYUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

Všeobecne

Vaše osobné údaje sme oprávnení spracovávať, ak je to potrebné za účelom plnenia našej vzájomnej zmluvy, ak to bude potrebné na splnenie našich povinností vyplývajúcich zo zákona (napríklad z predpisov o účtovníctve), ak to bude nevyhnutné pre potreby našich oprávnených záujmov (alebo oprávnených záujmov tretej osoby), ak nad týmito záujmami nepřevažujú vaše základné práva, ďalej ak je to nevyhnutné na ochranu vašich životne dôležitých záujmov (alebo životne dôležitých záujmov niekoho iného) a/nebo ak to bude vyžadovať verejný záujem alebo úradné účely.

Vaše osobné údaje spracovávame pre rôzne technické, administratívne a prevádzkové účely, napríklad aby sme zaistili, že vám je aplikácia a naše webové stránky predkladané spôsobom, ktorý je najefektívnejší pre vás aj váš mobilný telefón, aby sme mohli vylepšovať naše webové stránky a ich funkčnosť, pre potreby správy nášho zmluvného vzťahu, interné procesy vrátane odstraňovania porúch, analýzy údajov, testovania, výskumu, štatistiky a prieskumov, pre potreby propagácie vrátane cieľového marketingu, aby sme vám mohli predkladať obsah, ktorý by vás mohol zaujímať, a tiež v rámci našej snahy udržať naše webové stránky a aplikáciu bezpečnú.

Vaše osobné údaje môžu byť predmetom profilovania. To znamená, že nastavujeme procesy, ktoré vytvárajú určité skupiny (segmenty) zahŕňajúce jednotlivé subjekty údajov podľa údajov, ktoré o nich spracovávame. Ak sú vaše osobné údaje predmetom profilovania, dozviete sa to v sekcii tejto Informácie, ktorá sa týka práve vás.

V niektorých prípadoch budeme spracovávať vaše osobné údaje len s vaším súhlasom. V takýchto prípadoch vás zvlášť požiadame o jednoznačný súhlas pri poskytnutí osobných údajov. Tento súhlas budete môcť kedykoľvek odvolať prostredníctvom support@tastetown.sk. Odvolaním súhlasu však nie je dotknutá zákonnosť spracovania, ktoré prebehlo pred jeho odvolaním. Vo vzťahu k používaniu cookies (okrem nevyhnutne nutných cookies) môžete svoj súhlas udeliť vo vyskakovacom okne, ktoré sa zobrazí pri prvej návšteve našich stránok, popr. môže byť vyvolané kliknutím na odkaz „Zmena nastavení súborov cookies“ na adrese https://tastetown.cz. Rovnakým spôsobom možno aj už udelený súhlas odvolať (a ďalšie používanie cookies tak zablokovať).

Tam, kde požadujeme osobné údaje z dôvodu plnenia zákonných alebo zmluvných povinností, je poskytovanie takých osobných údajov povinné. To znamená, že ak také osobné údaje nebudú poskytnuté, nebudeme schopní spravovať náš zmluvný vzťah alebo splniť povinnosti, ktoré sú nám uložené. V p prípade, že od vás požadujeme súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, je poskytnutie osobných údajov dobrovoľné a vy nemáte povinnosť ich poskytnúť.

Vaše osobné údaje, ako napríklad identifikačné a kontaktné údaje a adresu bydliska, môžeme tiež spracovávať pre potreby prípadného budúceho uplatnenia našich práv a nárokov voči vám. Toto spracovanie prebieha na základe nášho oprávneného záujmu uplatňovať naše práva v p prípade súdnych sporov.

Najčastejšie budeme vaše osobné údaje využívať v nasledujúcich situáciách:

(a) Používatelia aplikácie

V súvislosti s tým, že ste registrovanými používateľmi našich aplikácií, našich služieb alebo odoberáte naše marketingové a obchodné sdělení, môžeme zhromažďovať a spracovávať vaše osobné údaje:

• keď si stiahnete a „prejdete“ aplikáciu, registrujete sa v aplikácii, aktivujete službu START alebo objednáte službu TasteTown plná verzia;

• o zemepisnej polohe stanovenej na úrovni konkrétneho mesta/obce podľa IP adresy mobilného či iného zariadenia;

• pri využívaní aplikácie spracovávame informácie o vašom užívateľskom správaní a vašich preferenciách (aký obsah/podniky/kategórie sledujete, ako dlho, kedy prestávate obsah sledovať atď.);

• keď nás kontaktujete s žiadosťou o zákaznícku podporu týkajúcu sa poskytovaných služieb, budeme pre tento účel spracovávať vaše identifikačné a kontaktné údaje, obsah žiadosti a v prípade, že nás kontaktujete prostredníctvom zákazníckej linky, v nevyhnutnom rozsahu rovnako záznam telefonickej komunikácie.

• keď s nami komunikujete akýmkoľvek iným spôsobom, napríklad telefonicky, prostredníctvom SMS, e-mailu, sociálnych médií alebo komentárov;

• keď sa prihlasujete do našich aplikácií (vrátane bezplatnej skúšobnej doby) a v tejto súvislosti nám poskytujete svoje osobné údaje,

• keď k n našim aplikáciám pridávate komentár, hodnotenie alebo iný druh reakcie,

• keď používate našu aplikáciu;

• keď s nami komunikujete prostredníctvom používania našich aplikácií.

Pre účely poskytovania služby TasteTown plná verzia, vykonania platieb na základe príslušných zmlúv (vrátane prípadného prihlásenia sa k odberu našich služieb) a plnenia právnych povinností (napr. daňových a archivačných povinností) môžeme spracovávať vaše osobné údaje, ako napríklad identifikačné a kontaktné údaje a platobné údaje, podľa typu služby. V takom prípade máme prístup len k najnutnejšiemu rozsahu platobných údajov. Pri elektronickej platbe uchovávame údaj o cene, meno a priezvisko, e-mail, ID platby, podľa ktorého overíme vykonanie platby, metódu platby (kartou, Google Pay alebo Apple Pay), značku a druh karty, meno banky, krajinu vydania karty, prvých 6 a posledné 4 číslice z čísla vašej platobnej karty, pri nedokončených transakciách dôvody zlyhania transakcie a sprievodné technické platobné údaje; zbytočné údaje pre vykonanie platby kartou disponuje výhradne zabezpečená platobná brána STRIPE a príslušná banková inštitúcia.

S platobnou bránou STRIPE sme pri realizácii platby za objednané služby spoločnými správcami údajov uvádzanými do formulára platby a pridaných údajov s tým súvisiacich, avšak väčšinu spracovávaných platobných informácií má k dispozícii striktne príslušná platobná brána. V p prípade STRIPE sú spracovávané tieto údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo, číslo účtu, meno majiteľa účtu, číslo platobnej karty, IP adresa a referenčné číslo platby.

Pre účely správy používateľov, správy predplatných, komunikácie s platobnými bránami, dokumentácie udelených súhlasov, popr. vyjadrenia nesúhlasu atď. a správne personalizácie a vykonávania obchodných analýz využívame predovšetkým vaše registračné a dobrovoľne vyplnené či inak poskytnuté údaje, vrátane vyššie uvedených platobných údajov, údaje o vašom užívateľskom správaní (dĺžka hľadania, doba k aktivácii atď.) a údaje o histórii predplatného. Pre tieto účely používame moderné informačné systémy, ktoré zaisťujú maximálnu bezpečnosť vašich údajov. Aby boli vaše osobné údaje chránené v maximálnej možnej miere a pre každý účel boli použité iba nevyhnutné údaje, dochádza ku kombinovaniu osobných údajov prostredníctvom technického identifikátora.

Toto spracovanie osobných údajov sa zakladá na

• plnení našej vzájomnej zmluvy/smlúv

• plnení právnej povinnosti archivácie dokumentov,

• našom oprávnenom záujme.

• pre odber noviniek o službách a produktoch Spoločnosti, tieto údaje sú predmetom profilovania

• ak už ste Používateľom Aplikácie, môžeme vás kontaktovať prostredníctvom e-mailu, sociálnych sietí alebo SMS správ s informáciami o produktoch a službách TasteTown podobných tým, ktoré užívate alebo ste si doteraz zakúpili, ak s tým nevyjadríte svoj nesúhlas pri poskytnutí vašich kontaktných údajov alebo spôsobom uvedeným v každom jednotlivom obchodnom sdelení. Svoj súhlas s komunikáciou obchodných sdelení môžete kedykoľvek odvolať e-mailovou správou na adresu: support@tastetown.cz alebo spôsobom uvedeným v každém príslušnom obchodnom sdelení.

• našom oprávnenom záujme overovať používateľské prístupové údaje k službám poskytovaným na území, kde pobývate, pre správne fungovanie aplikácie

Obchodné sdelenia môžeme šíriť aj prostredníctvom tzv. push notifikácií (bannerov). Push notifikácie sú krátke správy, ktoré sa vám budú zobrazovať na vašom koncovom zariadení, a to aj v prípade, že si aktuálne neprezeráte naše webové stránky alebo našu mobilnú aplikáciu. Tieto notifikácie sa vám budú zobrazovať iba v prípade, že je na svojom koncovom zariadení povolíte. Push notifikácie môžete vypnúť v nastavení vášho mobilného zariadenia.

Okrem toho môžeme šíriť obchodné sdelenia aj prostredníctvom SMS. Tieto notifikácie sa vám budú zobrazovať iba v prípade, že je pri registrácii alebo prihlásení sa do aplikácie povolíte. SMS notifikácie môžete vypnúť postupom uvedeným u každej SMS.

Vaše osobné údaje nebudeme bez vášho výslovného predchádzajúceho súhlasu zdieľať s tretími osobami na účely marketingu tretích osôb.

Pre účely správnej personalizácie a cielenia obchodných sdelení využívame okrem vášho e-mailu aj osobné údaje, ktoré máme k dispozícii z iných dôvodov: predovšetkým vaše registračné a dobrovoľne vyplnené údaje (napr. nastavenie frekvencie jednotlivých druhov oznámení) či inak poskytnuté údaje, údaje o vašom užívateľskom správaní pri používaní aplikácie a údaje o tom, akým spôsobom reagujete na naše obchodné sdelenia. Pre tieto účely používame moderné informačné systémy, ktoré zaisťujú maximálnu bezpečnosť vašich údajov.

Toto spracovanie osobných údajov pre odber noviniek o službách a produktoch Spoločnosti alebo našich obchodných partnerov sa zakladá na

• plnení našej vzájomnej zmluvy,

• našom oprávnenom záujme zasielať zákazníkom obchodné sdelenia, popr. na vašom súhlase so zasielaním obchodných sdelení.

V niektorých prípadoch môže dochádzať k spracovaniu vašich osobných údajov, ktoré boli získané prostredníctvom sociálnych sietí, ktoré navštevujete, za účelom zasielania personalizovaného priameho marketingu. Tieto osobné údaje môžu byť spracovávané spoločne medzi TasteTown a prevádzkovateľom konkrétnej sociálnej siete alebo analytického nástroja, prostredníctvom ktorých dochádza k zasielaniu personalizovaného priameho marketingu.

TasteTown spracováva vaše osobné údaje za účelom maximálneho možného prispôsobenia zobrazovanej reklamy na základe (i) údajov, ktoré ste TasteTown poskytli; alebo (ii) podľa údajov, ktoré od vás TasteTown získal pri využívaní jeho služieb; a zároveň podľa (iii) údajov, ktoré ste poskytli konkrétnemu prevádzkovateľovi sociálnej siete/analytického nástroja; alebo podľa (iv) údajov, ktorými disponuje prevádzkovateľ konkrétnej sociálnej siete/analytického nástroja vďaka vašej aktivite na tejto sociálnej sieti.

Ďalšie informácie o spracovaní vašich osobných údajov a možnostiach ochrany vašich práv nájdete na webových stránkach jednotlivých prevádzkovateľov sociálnych sietí/analytických nástrojov

https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0 https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

https://www.youtube.com/howyoutubeworks/user-settings/privacy/#your-data-in-youtube

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en#privacy-eea

(b) Používatelia webových stránok

V súvislosti s tým, že používate naše webové stránky a služby s nimi súvisiace, môžeme zhromažďovať a spracovávať vaše osobné údaje:

• keď vstúpite na naše webové stránky a pohybujete sa na nich;

• keď na naše webové stránky vkladáte svoje príspevky, až už v textovej, obrazovej či audiovizuálnej podobe, vrátane komentára, hodnotenia alebo iného druhu reakcie,

• keď s nami komunikujete prostredníctvom našich webových stránok,

• keď s nami komunikujete akýmkoľvek iným spôsobom, napríklad telefonicky, prostredníctvom SMS, e-mailu, sociálnych médií alebo komentárov.

• Naše webové stránky používajú súbory cookies na to, aby vás odlíšili od ostatných používateľov. Tieto súbory nám pomôžu vám poskytnúť dobré užívateľské podmienky pri prechádzaní webových stránok a umožnia nám zlepšovať kvalitu webových stránok.

Keď navštívite naše webové stránky, požiadame vás vo vyskakovacom okne o súhlas so spracovaním osobných údajov získaných z cookies. Tieto osobné údaje potom spracovávame na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať. Okrem osobných údajov spracovávaných na základe vášho súhlasu spracovávame ďalšie osobné údaje získané z cookies, a to tie, ktoré sú získané z nevyhnutne nutných cookies. Toto spracovanie sa zakladá na našom oprávnenom záujme na prevádzkovateľnosti webových stránok. Ak s nami komunikujete, spracovávame vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu na vašej príjemnej užívateľskej skúsenosti.

Takto spracovávanými údajmi môžu byť napríklad:

• technické údaje, ktoré môžu zahrňovať napríklad druh a verziu prehliadača, IP adresy a iné online identifikátory používateľa či použitého zariadenia, nastavenia časového pásma, druhy a verzie pluginov v prehliadači, operačný systém a platformu, druh zariadenia a značku mobilného telefónu, popr. záznamy o (ne)udelených súhlasoch s používaním cookies;

• údaje o vašej návšteve, ktoré môžu napríklad zahrňovať tzv. Uniform Resource Locators (URL), údaje o navigácii na našich webových stránkach, odkial ste na ne pristúpili a kam ste z nich odišli (vrátane dátumu a času), informácie alebo produkty, ktoré ste si prehliadali alebo ktoré ste vyhľadávali (vrátane najčítanejších článkov, najnavštevovanejších kategórií, reakčnej doby stránok, chýb pri sťahovaní, trvaniu návštevy určitých stránok (vrátane priemernej doby strávenej na určitých stránkach, prehliadania určitého obsahu či videí), priemernej doby strávenej v aplikácii a počtu zhlédnutí z týchto aplikácií, priemerného počtu článkov zhlédnutých na našich webových stránkach, informácie o interakcii so stránkami (ako údaje o scrollovaní, kliknutí a umiestnení kurzora), spôsoboch odchodu zo stránky, údajov o správaní používateľov a telefónne čísla či emailové adresy, z ktorých boli kontaktovaní zástupcami našich zákazníckych služieb;

• vaše identifikačné a kontaktné údaje a obsah žiadosti, keď nás kontaktujete s žiadosťou o zákaznícku podporu týkajúcu sa poskytovaných služieb; ak nás kontaktujete prostredníctvom zákazníckej linky, potom v nevyhnutnom rozsahu rovnako záznam telefonickej komunikácie.

Toto spracovanie osobných údajov sa zakladá na

vašom súhlase, našom oprávnenom záujme na prevádzkovateľnosti webových stránok a vašej príjemnej užívateľskej skúsenosti.

(c) Súťažiaci

V súvislosti s Vašou účasťou v nami organizovanej súťaži, súťaži, časovej súťaži o voucher alebo inom súťažnom či PR projekte (ďalej spoločne len „Súťaž“) môžeme zhromažďovať a spracovávať vaše osobné údaje, ako sú meno a priezvisko alebo používateľské meno, adresa bydliska, e-mailová adresa, telefónne číslo, a príp. iné údaje podľa typu Súťaže, napr. vek, fotografie apod.

V p prípade, že nám v súvislosti s Vašou účasťou v Súťaži poskytnete osobné údaje tretích osôb, najmä ich fotografie, zodpovedáte za to, že nebude zasiahnuté do ich práv, a ste povinní získať ich písomný súhlas.

Vyššie uvedené osobné údaje sú spracovávané po dobu realizácie Súťaže pre účely vedenia databázy Súťažiacich a následného vyhodnotenia Súťaže a ďalej pre zabezpečenie komunikácie s Súťažiacimi počas Súťaže, najmä správ týkajúcich sa Súťaže, obsahujúcich informácie o Súťaži, jej priebehu, príp. informovanie o výhre v Súťaži.

Vedľa vyššie uvedených osobných údajov môžu byť spracovávané ďalšie informácie súvisiace s účasťou na Súťaži, napr. odpovede na súťažné otázky, splnenie súťažných úloh, súťažné príspevky zaslané Súťažiacimi, a to vo forme textovej, obrazovej či audiovizuálnej.

Spoločnosť ďalej u výhercov spracováva a zhromažďuje nasledujúce osobné údaje: meno, priezvisko a adresa, a to za účelom zverejnenia výsledkov Súťaže a distribúcie cien (výhier). Údaje o výhercoch sú zverejňované na webových stránkach, príp. na sociálnych sieťach, a to štandardne v následujúcim rozsahu: meno, priezvisko, mesto, odkiaľ výherca pochádza, a cena (výhra). Kontaktné údaje výhercov môžu byť poskytnuté osobe/spoločnosti, ktorá príslušnú cenu (výhru) do Súťaže poskytla, a to výhradne pre účely distribúcie ceny (výhry)

(d) Obchodní partneri

Pre potreby poskytovania služieb, zprostredkovania, doručovania tovaru a vykonania platieb na základe príslušných zmlúv môžeme spracovávať vaše osobné údaje, ako napríklad identifikačné údaje vrátane IČO, obchodné kontaktné údaje, bankové spojenie, DIČ, kontaktnú osobu a ďalšie.

Toto spracovanie sa zakladá na

• plnení zmluvy, ktorej ste ako náš obchodný partner zmluvnou stranou,

• povinnosti, ktorú nám ukladá zákon a

• našom oprávnenom záujme. 

V niektorých prípadoch spracovávame osobné údaje, ako napríklad meno a kontaktné údaje zamestnancov alebo dodávateľov našich obchodných partnerov, pre potreby komunikácie v súvislosti s plnením určitej zmluvy uzavretej s obchodným partnerom.

Ako ste naším obchodným partnerom, môžeme vám zasielať obchodné sdelenia podľa českého zákona §7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti, o produktoch a službách týkajúcich sa našej predchádzajúcej zmluvnej spolupráce. Ak si neprajete, aby vám boli tieto sdelenia ďalej zasielané, môžete sa odhlásiť na adrese support@tastetown.sk

Pre účely správneho cielenia obchodných sdelení využívame okrem vášho e-mailu aj osobné údaje, ktoré máme k dispozícii z iných dôvodov: predovšetkým vaše zmluvné identifikačné údaje, údaje poskytnuté v rámci našej obchodnej spolupráce, informácie, ktoré ste dobrovoľne poskytli, a údaje o tom, akým spôsobom reagujete na e-maily s našimi obchodnými sdeleniami. Pre tieto účely používame moderné informačné systémy, ktoré zaisťujú maximálnu bezpečnosť vašich údajov tak, aby vaše osobné údaje boli chránené v maximálnej možnej miere a pre každý účel boli použité iba nevyhnutné údaje.

4.   AKO A KOMU MÔŽEME SDĚLOVAŤ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

K vašim osobným údajom bude mať prístup len obmedzený počet pracovníkov Spoločnosti podľa účelu spracovania, ako napr. sekcia obchodu, právna sekcia, sekcia marketingu, sekcia IT, a to iba v nevyhnutnom rozsahu. Títo pracovníci sú v súvislosti s vašimi osobnými údajmi viazaní povinnosťou mlčanlivosti. K zabezpečeniu vašich osobných údajov bola prijatá vhodná technická a organizačná bezpečnostné opatrenia. Pracovníci Spoločnosti môžu nakladať s osobnými údajmi iba na pokyn Spoločnosti a pokiaľ je to nevyhnutné v súvislosti s ich pracovnými povinnosťami.

Osobné údaje môžu byť poskytnuté orgánom štátnej správy a/nebo orgánom činným v trestnom konaní, ak tak stanoví príslušný zákon alebo ak je to potrebné k uplatneniu našich práv, vrátane našich podmienok používania, alebo k ochrane našich oprávnených záujmov (vrátane oprávnených záujmov tretích osôb) v súlade s platnými právnymi predpismi.

Vaše osobné údaje môžu byť tiež zdieľané s tretími osobami, vrátane:

poskytovateľov služieb, ktorí Spoločnosti poskytujú administratívnu, odbornú a technickú podporu v oblasti IT, administratívy, zákazníckej podpory, bezpečnosti a obchodných zdrojov,

Obchodných partnerov, dodávateľov a subdodávateľov, vrátane poskytovateľov platobných brán a platobných služieb, ak je to potrebné k plneniu akejkoľvek našej zmluvy s vami (vrátane prípadného prihlásenia sa k odberu našich služieb), partnerov, na základe vaším poskytnutého súhlasu, za účelom personalizácie obchodných sdelení, poskytovateľov analytických služieb a vyhľadávačov, ktorí nám pomáhajú vylepšovať a optimalizovať naše webové stránky.

Ak je to nevyhnutné, je Spoločnosť oprávnená zdieľať osobné údaje aj s externými poradcami (napríklad právnymi poradcami, účtovníkmi a auditormi).

Spoločnosť vynakladá úsilie k tomu, aby bola pri výbere externých poskytovateľov služieb vykonaná vhodná previerka due diligence, a vyžaduje, aby títo poskytovatelia služieb prijali vhodné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov a aby spracovávali tieto osobné údaje iba v súlade s pokynmi Spoločnosti. Poskytovatelia služieb budú môcť využiť k poskytovaniu služieb Spoločnosti subdodávateľov, pod podmienkou, že sa subdodávateľ zaviaže k plneniu rovnakých povinností v súvislosti s ochranou osobných údajov, ako poskytovatelia služieb.

5.   UCHOVÁVANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV A ICH PREDÁVANIE DO ZAHRANIČIA

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, ukládame na území Európskej únie (ďalej len „EÚ“) a Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len „EHP“). Informácie zhromaždené tretími osobami prostredníctvom súborov Cookies môžu byť spracovávané na serveroch umiestnených v EHP a prenášané mimo územia EHP.

Vaše osobné údaje môžu byť ďalej prenášané a ukladané mimo územia EÚ a EHP. Pri prenose vašich osobných údajov z vašej krajiny do inej je možné, že zákony a predpisy, ktoré chránia vaše osobné údaje v krajine, kam sú vaše osobné údaje predávané, môžu byť iné (alebo poskytovať slabšiu ochranu) než zákony a predpisy platné v krajine, kde bydlíte.

Naším cieľom je nepřenášať vaše osobné údaje mimo územia EHP, nebude-li zajištěna dostatečná ochrana, najmä:

• rozhodnutím Európskej komisie o prijateľnej ochrane v krajine či krajinách prijímajúcich osobné údaje,

• vhodnými záväznými vnútornými predpismi,

• schváleným etickým kodexom spolu so záväznými a vynútiteľnými záväzkami správcu alebo spracovateľa v krajine mimo EU a EHP,

• schváleným mechanizmom osvedčovania spolu so záväzným a vynútiteľným záväzkom správcu alebo spracovateľa v krajine mimo EU a EHP uplatniť vhodné ochranné opatrenia, alebo

• štandardnými zmluvnými doložkami v súlade s normami EÚ schválenými Európskou komisiou.

6.   VAŠE PRÁVA

Môžete od nás žiadať potvrdenie o tom, či spracovávame vaše osobné údaje, kópiu vašich osobných údajov a/alebo ich opravu. Za určitých okolností môžete požadovať, aby sme vaše osobné údaje vymazali alebo na základe práva na prenosnosť žiadať, aby sme odovzdali niektoré vaše osobné údaje vám alebo iným subjektom. Máte tiež právo vznesť námietky proti niektorým druhom spracovania vašich osobných údajov (napríklad ich užívanie a spracovanie pre potreby priameho marketingu). Tam, kde sme vás požiadali o súhlas so spracovaním osobných údajov, môžete svoj súhlas odvolať, aniž by to pro vás mělo nepříznivé důsledky. Rovnako máte právo vznesť námietku tam, kde spracovávame vaše osobné údaje, pretože na tom máme oprávnený záujem (ako je vysvetlené vyššie). Za určitých okolností máte tiež právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.

Vezmite prosím na vedomie, že vaše vyššie uvedené práva môžu byť v určitých situáciách limitované a podliehajú platným zákonom a nariadeniam o ochrane osobných údajov; napríklad vaše právo vznesť námietky voči spracovaniu vašich osobných údajov môže byť obmedzené tam, kde sme schopní preukázať závažné oprávnené dôvody na spracovanie vašich osobných údajov, ktoré prevyšujú vaše záujmy. Aby sme mohli odpovedať na vašu žiadosť, budete musieť preukázať svoju totožnosť a poskytnúť nám ďalšie osobné údaje. Za odpoveď na vašu žiadosť vám nebudeme účtovať žiadne poplatky, leda by to pripúšťali právne predpisy, a ak budeme účtovať poplatok, bude v primeranej výške zodpovedajúcej rozsahu vášho požiadavku.

Ak si prajete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Dúfame, že budeme schopní zodpovedať akékoľvek vaše dotazy na to, akým spôsobom spracovávame vaše osobné údaje. Máte však tiež právo podať sťažnosť príslušným úradom pre ochranu osobných údajov. Môžete vznést sťažnosť v členskom štáte, ktorého ste rezidentom, kde pracujete, alebo kde došlo k údajnému porušeniu právnych predpisov o ochrane osobných údajov.

7.   AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

Máme v úmysle uchovávať vaše osobné údaje len tak dlho, ako bude potrebné v súlade s našimi zásadami pre uchovávanie osobných údajov, nie dlhšie, než je potrebné k naplneniu účelov uvedených v tejto Informácii a/alebo tak, ako to vyžadujú platné právne predpisy, vrátane dodržiavania zákonom stanovené minimálnej doby uchovávania osobných údajov, a/alebo ako je potrebné k uplatneniu našich legitímnych práv (a legitímnych práv tretích osôb). Rozsah spracovávaných osobných údajov pravidelne kontrolujeme a v p prípade, že účel ich spracovania bol dosiahnutý bez existencie ďalšieho dôvodu spracovania, dochádza k ich výmazu. Napríklad, ak ste naším obchodným partnerom, budeme uchovávať vaše osobné údaje po dobu trvania nášho vzájomného zmluvného vzťahu a príp. po dobu vyžadovanú miestnymi právnymi predpismi (najmä daňovými a účetnými). Máme-li s vámi jako Obchodním partnerem déletrvající obchodní vztah (například pokud ve smlouvách s vámi opakovaně používáme tytéž osobní údaje), budeme uchovávať vaše osobné údaje, dokud náš obchodný vzťah neskončí, po zákonom stanovenú minimálnu dobu uchovávania osobných údajov a v súlade s našimi zásadami pre uchovávanie osobných údajov. Ste-li Užívateľom Aplikácie, budeme vaše osobné údaje uchovávať po dobu, kedy budete mať Aplikáciu stiahnutú, alebo po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi a v súlade s našimi zásadami pre uchovávanie osobných údajov. V p prípade dopytovania zákazníckej podpory budeme vaše údaje spracovávať po dobu vybavovania vašej žiadosti.

V prípadoch, keď spracovávame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, budú vaše osobné údaje spracovávané iba po dobu trvania vášho súhlasu, ktorý môžete pred uplynutím jeho trvania kedykoľvek celkom alebo z časti odvolať. V takom prípade prestaneme tie osobné údaje, ohľadom ktorých bol súhlas odvolaný, k určeným účelom spracovávať, s výhradou prípadnej zákonnej povinnosti spracovávať také osobné údaje a/alebo použitia na potreby uplatnenia našich legitímnych práv (a legitímnych práv tretích osôb).

Pre ďalšie informácie o tom, ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, nás kontaktujte prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v časti nižšie. Vezmite prosím na vedomie, že vaše osobné údaje, ktoré boli anonymizované, môžeme spracovávať, aniž bychom vás o tom dále informovali.

8.   ZABEZPEČENIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje ukládame na našich serveroch a serveroch tretích osôb (vrátane externých služieb ukladania na cloud). Používame vhodné technické a organizačné opatrenia, aby sme ochránili vaše osobné údaje a predišli neoprávnenému prístupu. S externými poskytovateľmi hostingu sme uzavreli zmluvy, ktoré zahŕňajú ujednania o organizačnom a technickom zabezpečení osobných údajov. Akékoľvek platobné transakcie budú zašifrované (napríklad pomocou TLS protokolu). Vy ste zodpovední za utajenie svojich prístupových údajov.

Odesílání osobních údajů přes internet není zcela bezpečné. I když děláme pro ochranu vašich osobních údajů vše, co je v našich silách, nemůžeme zaručit bezpečnost vašich osobních údajů poskytnutých prostřednictvím našich webových stránek a jakýkoliv takový přenos je na vaše vlastní riziko. Jakmile přijmeme vaše osobní údaje, budeme se snažit zabránit neoprávněnému přístupu pomocí dodržování přísných procesů a používání bezpečnostních prvků.

9. OBCHODNÉ SDĚLENIE

Ak ste naším užívateľom aplikácie a odber obchodných súhlasov ste už predtým neodhlásili, môžeme vám elektronicky zasielať obchodné sdelenia alebo vás kontaktovať s informáciami o zboží a službách podobných tým, ktoré ste si predtým zakúpili alebo o ktorých zakúpení ste s nami jednali, a to v súlade s českým zákonom § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti. Obchodné sdelenia týkajúce sa akýchkoľvek iných služieb TasteTown, aj tých, ktoré nesúvisia so zbožím a službami podobnými tým, ktoré ste si predtým zakúpili alebo o ichž zakúpení ste s nami jednali, ako aj ponuky našich obchodných partnerov, vám môžeme zasielať elektronicky, ak ste nám k tomu udeliť výslovný súhlas.

Souhlas s elektronickým zasíláním obchodních sdělení se uděluje dle českého zákona § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a dle vaší preference může zahrnovat jenom nabídky výrobků a služeb TasteTown nebo i nabídky našich obchodních partnerů, případně nabídky našich Spřízněných společností.

10.   ODKAZY NA JINÉ WEBOVÉ STRÁNKY

Naša aplikácia a webové stránky obsahujú odkazy na webové stránky, ktoré nie sú pod kontrolou Spoločnosti. Po kliknutí na externý odkaz budete odkázaní na webové stránky tretích osôb. Navštívite-li tyto odkazované webové stránky, měli byste se seznámit s jejich informací o ochraně osobních údajů. Nezodpovedáme za zásady a postupy iných spoločností. Naša Spoločnosť nemá žiadnu kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany súkromia a zásadami či postupmi stránok alebo služieb tretích osôb a nezodpovedá za ne.

11.   KONTAKTNÉ ÚDAJE

Ak máte otázky alebo obavy ohľadom spracovania vašich osobných údajov, alebo ak si prajete uplatniť akékoľvek svoje práva, kontaktujte nás na adrese TasteTown s.r.o., Těšetice 180, Těšetice 671 71, a na e-mailovej adrese support@tastetown.sk 

Ak nás kontaktujete, prosíme, nesdieľajte nám žiadne citlivé osobné údaje (napr. informácie o vašom etnickom pôvode, politických názoroch, náboženskom alebo inom presvedčení, zdravotnom stave alebo členstve v odboroch), číslo sociálneho zabezpečenia alebo informácie o záznamoch v trestnom registri.

Posledná aktualizácia: 05.08.2024

Túto informáciu môžeme občas aktualizovať, v takom prípade vás informujeme o akýchkoľvek zmenách tým, že zverejníme novú informáciu na webových stránkach www.tastetown.cz/sk/gdpr. Ak ste nám poskytli kontaktné údaje a dovolili nám vás kontaktovať, upozorníme vás na podstatné zmeny tejto informácie. Pravidelne kontrolujte, či sa táto informácia nezmenila.